Reconocimiento laboral: implementa estas estrategias para transformar tu organización

No hay mayor recompensa que sentirse valorado en el trabajo. ¿Sabes cómo aplicar el reconocimiento laboral en tu plantilla? Esta es tu guía definitiva para apreciar su labor, potenciar su desarrollo profesional y fidelizar su talento en tu empresa.

El reconocimiento laboral se ha convertido en un requisito esencial para lograr el crecimiento empresarial. El valor de las personas es  el motor de cualquier organización. Sus conocimientos y habilidades son invaluables activos para hacer del éxito empresarial una realidad. Este es el potencial que las empresas deben valorar para conservar al mejor talento, ese que las lleva a escalar su rentabilidad.

Reconocer el trabajo de las personas empleadas estimula su motivación, mejora su productividad y refuerza su compromiso. Pero ¿cómo aplicar el reconocimiento laboral para fidelizar el talento? A continuación, te explicamos con detalle por qué es importante reconocer el desempeño de la plantilla y qué herramientas son esenciales para conseguirlo.

¿Qué es el reconocimiento laboral?

El reconocimiento laboral se refiere a todas las iniciativas que aplica una empresa para valorar el trabajo de sus personas empleadas. Al reconocer la labor de la plantilla, la organización pone en valor su buen desempeño, cumplimiento de objetivos y cualquier aportación sobre la misión, la visión y los valores corporativos.

En un contexto laboral en constante evolución y con una alta competencia por talento, marcado por los nuevos modelos de trabajo y el impacto tecnológico, fomentar el reconocimiento laboral es fundamental para propiciar un clima laboral favorable, así como mantener la motivación y la productividad de la plantilla, tanto en remoto como presencialmente.

Beneficios del reconocimiento laboral

Mostrar reconocimiento hacia el trabajo que desempeñan las personas que integran una empresa trae consigo una buena suma de beneficios:

• Impacto en el compromiso laboral:  Según el informe anual de Gallup, State of the Global Workplace 2024, en 2023, el compromiso global de las personas empleadas se estancó y el bienestar general de la plantilla disminuyó. De hecho, el reconocimiento laboral es un antídoto efectivo contra la desmotivación y ayuda a mantener el vínculo de la persona empleada con la compañía.
• Aumento de la productividad: cuando el personal empleado se siente valorado y motivado, está en las condiciones de satisfacción óptimas para hacer su trabajo con la mejor actitud y de forma más eficiente, lo cual se traduce en buenos resultados para el negocio.
• Retención del talento: el reconocimiento laboral fortalece la fidelización delos perfiles más valiosos para la organización. Valorar su trabajo es la mayor garantía de que quieran seguir impulsando el proyecto y desarrollarse en la empresa. De hecho, las compañías que reconocen el trabajo de sus personas empleadas tienen menos de rotación de personal voluntaria. Mejora de la cultura organizacional: con personas que se sienten reconocidas en el trabajo, su sentido de pertenencia hacia la organización aumenta, así como el compromiso hacia los valores y los objetivos corporativos. Asimismo, implementar programas de reconocimiento y recompensa contribuye positivamente sobre la construcción de una cultura empresarial sólida y atractiva. Y es que una plantilla valorada se convierte en la mejor embajadora de marca.

¿Qué consecuencias puede tener la falta de reconocimiento?

La falta de reconocimiento laboral es uno de los principales motivos de la fuga de talentos en las empresas. Una consecuencia final que se produce a raíz de generarse situaciones y estados que merman el bienestar del personal empleado como los siguientes:

• Desmotivación.
• Conflictos laborales.
• Disminución de la productividad.
• Aumento del absentismo y del presentismo.

Asimismo, no reconocer el trabajo de las personas empleadas afecta negativamente a su salud mental, aumentando los casos de burnout laboral y baja autoestima.  

Tipos de programas de reconocimiento

Existen diferentes formas de valorar el trabajo de las personas empleadas; desde el reconocimiento público o privado, hasta los programas de formación y promoción interna de la plantilla.

• Público: elogiar el desempeño de la plantilla públicamente eleva su moral y refuerza su influencia positiva sobre el equipo. Se pueden reconocer sus logros en reuniones de seguimiento o a través de la newsletter interna de la empresa.  
• Privado: ya sea de forma verbal o por escrito, es una manera de valorar el trabajo de un modo directo y efectivo.
• Con beneficios para la persona trabajadora: mediante un sistema de compensación laboral, por ejemplo, que incluya beneficios tanto económicos, en forma de retribución variable, como ventajas estratégicas (mayor conciliación, flexibilidad horaria, teletrabajo, etc.).
• Reconocimiento de antigüedad: en los aniversarios más destacados, como cuando la persona empleada cumple diez años en la empresa, por ejemplo, puede recibir un mensaje de elogio por todo lo que ha aportado a la compañía durante este tiempo y/o alguna recompensa que premie su constancia y compromiso.
• Reconocimiento en equipo: el elogio de los logros laborales no solo puede y debe ser individual, también tiene que hacer honor al trabajo colectivo. Valorar la contribución del equipo a nivel global favorece el clima laboral y recrea entornos profesionales más colaborativos.
• Plan de carrera y promoción: dar la posibilidad de seguir desarrollándose personal y profesionalmente para satisfacer aspiraciones y superar metas, a la vez que ofrecer oportunidades de ascenso, son formas de reconocimiento laboral muy apreciadas por las personas empleadas.
• Celebraciones especiales: planificar actividades y eventos para celebrar los logros de la plantilla es una emotiva forma de reconocer y valorar el esfuerzo de las personas que hacen crecer a las organizaciones.

Cómo aplicar el reconocimiento laboral en tu compañía

A la hora de valorar el trabajo de la plantilla, hay unos pasos generales indispensables que van desde el análisis del clima laboral hasta el seguimiento de los resultados. Te explicamos cuáles son:

• Analizar el ambiente de trabajo. Al realizar un diagnóstico del compromiso organizacional y del clima laboral podrás saber cómo qué tan reconocida y satisfecha se siente la plantilla. En esta parte, es muy recomendable contar con el asesoramiento de especialistas en Consultoría Estratégica de RRHH que analizan el engagement laboral y generan acciones enfocadas a potenciar el bienestar del personal empleado.
• Medir el rendimiento del equipo. Con un software de RRHH integral podrás evaluar el desempeño de la plantilla y, con todos los datos recopilados, estimar el reconocimiento merecido. De esta forma, tomarás decisiones basadas en información objetiva.
• Detectar el talento potencial para cada puesto. Con los datos registrados a través del software, es fundamental identificar a los perfiles más brillantes y, por otra parte, marcar la hoja de ruta a seguir para mejorar el desempeño de quienes lo requieran con planes de capacitación y acciones que incentiven su motivación.
• Desarrollar un programa de reconocimiento incluyendo beneficios tanto económicos como no monetarios. Crear un plan de compensación e incentivos puede ser un buen comienzo.
• Realizar un seguimiento del plan de reconocimiento, ajustarlo si es necesario y extraer las conclusiones pertinentes.

Consejos prácticos para gerentes de RRHH y líderes empresariales

¿Eres gerente o líder empresarial y necesitas ideas para reconocer la labor de tus personas empleadas? Te dejamos algunas prácticas en las que puedes inspirarte:

• Adaptar la difusión pública de los logros según las preferencias de cada persona. Si esta se siente cómoda con el reconocimiento ante todo el equipo, difundir sus méritos en un boletín corporativo de noticias puede ser una iniciativa que le halague y le sorprenda gratamente. Otras alternativas son dedicarle una mención especial en medios de comunicación o en una publicación en redes sociales destacando el valor que aporta a la organización. Además, con esta acción también potenciarás el employer branding.
• Organizar un evento para celebrar los hitos conseguidos para homenajear a las personas empleadas que los han hecho posibles y entregarles un premio por su valía e implicación.
• Crear un muro de reconocimiento representando a las personas empleadas reconocidas del mes para dar una mayor visibilidad a su buen desempeño.
• Celebrar la antigüedad de las personas empleadas cuando cumplan años en la empresa con un pequeño obsequio o compensaciones por su esfuerzo y fidelidad.
• Valora la dedicación y el cumplimiento, aunque no culminen en éxitos. Y es que los resultados son importantes, pero la entrega, la constancia y el aprendizaje de la plantilla merecen su reconocimiento.  
• Incrementar el salario y/o bonos por objetivos de forma regular contribuirá a fomentar su motivación y productividad.

• Reinventar las formas de reconocer el trabajo bien hecho. Más allá de los incentivos económicos, por ejemplo, puedes apostar por recompensas experienciales que resulten en actividades memorables y momentos que siempre recordarán como un viaje, las entradas a un espectáculo o sesiones de salud y bienestar. Este tipo de obsequios son una forma de salario emocional cada vez más valorada por el personal empleado.
• Fomentar el aprendizaje y el desarrollo continuo. Promover la learnability es una estupenda iniciativa para elevar el potencial de las personas empleadas, reforzar su compromiso con la compañía y fidelizar su talento. Incorporar cursos de microlearning corporativo, por ejemplo, es una forma de aprendizaje más breve, pero efectiva y duradera en el tiempo.

Cómo personalizar el reconocimiento según los equipos y las áreas

Teniendo en cuenta que cada persona empleada contribuye de una forma única y desempeña un rol clave para el conjunto de la organización, esta debe reconocer su trabajo en función de su esfuerzo y dedicación, sin obviar su personalidad.

Más allá de las ideas que te hemos presentado, para ofrecer un reconocimiento laboral personalizado puedes optar por ideas atractivas como estas:

• Dedicarle unas palabras de agradecimiento y admiración en un muro de la fama.
• Regalarle un diploma de reconocimiento personalizada.
• Obsequiarle con una tarjeta regalo e incentivos adaptada a sus preferencias.
• Ofrecer una mayor flexibilidad laboral en función de las necesidades y responsabilidades de cada persona.  

Para personalizar el reconocimiento es indispensable que conozcas bien las fortalezas, debilidades, retos y, en definitiva, las formas de ser y de trabajar de tu equipo. Cuanta más información obtengas, más acertada será la valoración que reciba. Recuerda, además, la importancia de alinear la retroalimentación con los objetivos cumplidos y de reconocer el desempeño de forma positiva y constructiva.

Indicadores clave de rendimiento para evaluar programas de reconocimiento 

Para saber si las acciones de reconocimiento laboral que implementes en la empresa dan sus buenos frutos es indispensable medir su efectividad. En este sentido, es necesario analizar los KPIs de RRHH en materia de rendimiento y evaluación del desempeño para obtener datos que reflejen si la plantilla se muestra productiva, motivada, comprometida y, en suma, reconocida en su trabajo.

Existen dos tipos de indicadores clave para valorar el rendimiento de la plantilla que, combinados, aportan una visión global y objetiva de los resultados que está dando el programa de reconocimiento implementado:

• Indicadores cuantitativos: índices de productividad, absentismo, rotación de personal, competitividad salarial, etc.
• Indicadores cualitativos: satisfacción y compromiso laboral, así como clima organizacional que puede analizarse mediante encuestas que reflejen la motivación y el bienestar del personal, entre otros.

Herramientas y tecnologías para la implementación del reconocimiento

Existen soluciones digitales que facilitan la medición del rendimiento y, por ende, la implementación de programas de reconocimiento. Y es que reconocer el trabajo pasa por analizarlo primero, y es aquí donde la tecnología se convierte en una aliada del conocimiento.

• Una de las herramientas más efectivas para saber cuándo y en qué grado reconocer el trabajo de las personas empleadas es un software de gestión del talento, como el de Grupo Castilla, con el que puedes optimizar la gestión por competencias, detectar las necesidades de aprendizaje y realizar una evaluación del desempeño de tu plantilla, así como del cumplimiento de objetivos, entre otras funciones clave que te servirán de referencia para poner en marcha acciones de reconocimiento.
• Asimismo, es esencial utilizar soluciones que incorporen la analítica de datos mediante un cuadro de mando intuitivo y funcional. Nuestro software de RRHH cuenta con la tecnología HR Analytics que te permite analizar el grado de satisfacción de la plantilla, su compromiso con la empresa y todos los indicadores clave para estimar el rendimiento y valorar a las personas empleadas como se merecen.
• Por otra parte, disponer de un portal de la persona empleada como Emplower de Grupo Castilla ayuda a maximizar el employee experience y a mantener una conexión más cercana y personalizada con cada persona empleada. De esta manera, se crea un espacio que fomenta la colaboración y la comunicación interna.

Eso sí, trazar un programa de reconocimiento vinculado con el desarrollo del talento requiere de una visión estratégica. La tecnología es una herramienta potencial para medir y recopilar información clave en materia de desempeño, pero el expertise de una Consultoría Estratégica de RRHH es la pieza clave para hacer de los datos la implementación de acciones que fidelicen con éxito el talento en las empresas.

Desafíos y dificultades recurrentes en el reconocimiento laboral

Dar el reconocimiento laboral adecuado supone ciertos obstáculos y retos que las organizaciones deben superar como, por ejemplo:

• Ofrecer un reconocimiento auténtico e individualizado, profundizando en la aportación de cada perfil y evitando que el elogio sea el mismo para todo el equipo.
• Reconocer el trabajo entre pares y no solo a nivel jerárquico o por autoridad.
• Valorar a las personas empleadas con mayor frecuencia mediante un programa de reconocimiento regular y ajustado a las circunstancias.
• Trazar estrategias que fomenten la participación continua de la plantilla, potenciando el feedback mediante herramientas como un portal de la persona empleada.
• Conseguir que los reconocimientos laborales sean compatibles con la cultura organizacional y las metas empresariales, sin perder de vista las necesidades individuales de las personas que integran la empresa.

El futuro del reconocimiento laboral

En las empresas, las formas de reconocer el trabajo de las personas empleadas han cambiado y lo seguirán haciendo en los próximos años. Si miramos hacia el futuro, teniendo en cuenta la constante evolución de los entornos laborales y el impacto de la digitalización, al valorar el desempeño habrá que tener muy presentes:

• Los contextos de trabajo en remoto y flexibles para garantizar que, a pesar de la no presencialidad, la visibilidad del trabajo se mantiene y que cada integrante del equipo se sienta igualmente reconocido.
• Los cambios en las expectativas de las personas empleadas, como una mayor necesidad de equilibrio entre la vida personal y profesional, la microgestión, la retroalimentación para el progreso o los beneficios relacionados con el estilo de vida, entre otras.
• La integración de tecnologías como la Inteligencia Artificial y la adaptación de prácticas para reconocer el trabajo de las generaciones actuales y las venideras todavía más digitalizadas.

Ejemplos de casos de éxito

Hoy en día, hay varias empresas reconocidas que implementan activamente programas de reconocimiento con los que motivan y fidelizan el talento. Algunos casos de éxito son:

• Google: es un secreto a voces que el gigante tecnológico practica el reconocimiento laboral a lo grande, ofreciendo beneficios extrasalariales (comida gratis, programas de bienestar, seguro médico, servicios de transporte…) y un buen ambiente de trabajo donde se respira motivación y creatividad. Asimismo, Google celebra y fomenta abiertamente la cultura de la celebración y la valoración de su equipo.  
• DHL: destaca por implementar el Programa de Felicidad con iniciativas de bienestar emocional sobre seis conceptos clave: la risa, el abrazo, el agradecimiento, la participación, la música y la ayuda para que cada persona empleada satisfaga sus aspiraciones. Además, esta empresa de transporte internacional ofrece flexibilidad horaria, planes de capacitación y políticas de integración laboral, entre otras iniciativas.
• Microsoft: con su programa Spot Awards da la posibilidad a los/as gerentes de reconocer el trabajo de las personas empleadas en función de sus logros, de forma específica y oportuna. Además, se conoce que han implementado un sistema de reconocimiento público a través de una red interna donde el equipo comparte sus logros y los líderes interactúan con ellos.

¿Quieres mejorar el reconocimiento laboral de tu plantilla? Empezar a medir su desempeño y obtener toda la información sobre su rendimiento es el punto de partida. En Grupo Castilla, nuestros especialistas en Consultoría Estratégica de RRHH del área Talent Services pueden ayudarte a valorar el desempeño de tu equipo y, con ello, podrás marcar la hoja de ruta para premiar su cumplimiento. No dejes para mañana el reconocimiento que puedas hacer hoy, ¡potencia ahora el valor de tus personas empleadas!

Un artículo de:
Estibaliz Barañano
Experta en Consultoría Estratégica en Talent Services de Grupo Castilla

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