Para Grupo Castilla es una obligación ofrecer un servicio de calidad hacia nuestros clientes y por ello trabajamos en prestar un servicio integral, personalizado y adaptado a sus necesidades, que a su vez sea respetuoso con el medio ambiente.
Nuestro objetivo no es solo conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, sino contribuir a proporcionarles una solución que les permita gestionar de forma eficiente el verdadero valor de las compañías: las personas.
Por todo ello la Dirección ha iniciado el camino hacia la mejora continua con la implantación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001: 2015, y un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2015.
Como eje del sistema se ha diseñado la siguiente política de calidad y medioambiente que resume la misión, visión, valores y principios esenciales: