El puerto de Bilbao, situado en una posición geográfica privilegiada como puerta de entrada a Europa, es uno de los centros logísticos más importantes en la ruta atlántica, con cerca de 3.000 buques al año y más de 30 millones de toneladas. Está situado en un enclave económico con una larga tradición marítima industrial, una ciudad dinámica donde tecnología y servicios se ponen a disposición de la industria.
Una combinación con la que coincidimos en Grupo Castilla. De hecho, este ha sido el catalizador de nuestro Enfoque 360º en gestión de personas único en el mercado; con la tecnología al servicio del conocimiento.
Epsilon RH, sinónimo de fiabilidad
“Una de las principales dificultades con las que se encontraba la Autoridad Portuaria de Bilbao era la poca fiabilidad de los datos que les ofrecía la anterior solución de gestión de la nómina”, explica Itziar Sabas, directora de RRHH y comunicación de la institución. De hecho, cuando se incorporó Sabas en 2016, los profesionales que se encargaban de dicha gestión estaban muy preocupados con esta cuestión. “Era un proceso ineficiente que, además, requería de mucha inversión de tiempo que se sumaba a la preocupación que generaba”, subraya la directora de RRHH y comunicación. Por otra parte, el servicio de atención al usuario, de los anteriores proveedores, según Sabas, “necesitaba una mayor atención diaria y cercanía”.
«La gestión de personas en una autoridad portuaria tiene sus propias especifidades, y por esta misma complejidad debíamos de estar muy seguros al hacer el cambio” añade Sabas. Y, además, subraya que “en aquel momento se abrió una licitación y la ganó Grupo Castilla ya que respondía a los requerimientos que para nosotros eran fundamentales”.
Así, desde 2017, desde Grupo Castilla, con Epsilon RH, los acompañamos en la optimización de la nómina y los RRHH. Actualmente, se gestiona un centenar de recibos salariales mensuales.
Ventajas de una solución integral
El hecho de contar con una solución de nómina integral conlleva múltiples ventajas. Una de las más evidentes es la eficiencia de procesos. Gracias a la filosofía del dato único de Epsilon RH no es necesario invertir tiempo en la introducción constante de datos que, además, puede traducirse en posibles errores manuales. “La fiabilidad de los datos de la nómina es una característica que no podía faltar en un proceso tan básico e higiénico en una organización”, remarca Itziar Sabas. Además, añade que: “gracias a Epsilon RH hemos podido mejorar el proceso de nómina, la gestión del tiempo que implica la nómina y manejar KPIs con la seguridad de que son los correctos”.
Por otro lado, con solvencia demostrada como solución de gestión de la nómina, Epsilon RH es una de las opciones del mercado más robustas y que mejor se adaptan a la gestión en las Autoridades Portuarias. De hecho, hoy en día cuenta con una alta aceptación en el sector, porque es una solución flexible que responde a las especificidades de la gestión de personas en los puertos de España. Muestra de ello es que, según Itziar Sabas, “los compañeros de la Autoridad Portuaria de Santander hace muchos años que son clientes de Grupo Castilla y nos ayudaron, en un primer momento, a conocer el potencial de la herramienta”.
Actualmente, el equipo de la Autoridad Portuaria de Bilbao y de Grupo Castilla han conseguido crear sinergias que han permitido responder, en todo momento, a las necesidades de esta institución dinámica y en constante crecimiento. “Hoy puedo decir que soy unas de las mejores prescriptoras de esta solución, ya que siempre la recomiendo. Estamos encantados. Los datos son fiables, el desarrollo de todos sus servicios nos encaja y las personas con las que trabajamos entienden nuestras necesidades y se vuelcan con nosotros” subraya Sabas.
Mirando hacia el futuro
Después de tantos años la confianza en Grupo Castilla y sus soluciones, lejos de desgastarse, se ha fortalecido. “En estos momentos hemos empezado una nueva etapa de colaboración con Grupo Castilla. Apostamos por la implantación del nuevo portal de la persona empleada, Emplower, y de GT+, la innovadora solución de control horario y presencia”, explica la directora de RRHH y Comunicación de la Autoridad Portuaria de Bilbao. Y añade: “además, nuestro objetivo es migrar la nómina al SaaS (Software as a Service), convencidos de todas las ventajas que nos puede suponer dar el salto al Cloud”. Por otro lado, “valoramos mucho el cuadro de mando equipado con tecnología BI (Business Intelligencie) y nuestro objetivo es formarnos para poder aprovechar todo el potencial de esta herramienta”.
Enfoque 360º en gestión de personas
Desde Grupo Castilla contamos con toda una capa de conocimiento, servicios estratégicos en RRHH, que se complementan con nuestras soluciones tecnológicas y que nos permite ofrecer una propuesta única en el mercado, un Enfoque 360º en gestión de personas. En este sentido, Sabas subraya que “si tienes a un proveedor que te conoce, conoce tu cultura, tus necesidades y te puede acompañar en el desarrollo de las políticas de RRHH, sin duda, te permite abordar la gestión de personas desde un punto de vista integral”.
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